FAQ
🌿 Tout savoir sur le lin :
D'où vient le lin utilisé dans vos produits ?
Le lin utilisé par Lin de France est cultivé et transformé en France, principalement en Normandie, région qui concentre la majorité de la production mondiale de lin de qualité. De la graine au tissu, notre filière est entièrement locale et maîtrisée, ce qui garantit une traçabilité complète et un impact environnemental réduit.
Le lin est-il une matière écologique ?
Oui, le lin est l'une des fibres naturelles les plus respectueuses de l'environnement. Sa culture ne nécessite ni irrigation artificielle ni pesticides, elle se nourrit uniquement de la pluie. La plante est utilisée intégralement, sans déchet. De plus, la culture du lin capte du CO₂ et contribue à la santé des sols. C'est un choix naturellement responsable.
Le lin est-il une matière solide et durable ?
Le lin est l'une des fibres textiles les plus résistantes qui soit, il est deux fois plus solide que le coton. Contrairement à beaucoup d'autres matières, il ne s'use pas avec le temps : il s'embellit, s'assouplit et gagne en douceur au fil des lavages et des années. Un vêtement en lin bien entretenu peut durer des décennies.
Le lin est-il agréable à porter, même en été ?
Absolument. Le lin est une fibre thermorégulatrice naturelle : il est frais et respirant en été, et légèrement isolant en hiver. Il absorbe l'humidité sans retenir les odeurs, ce qui le rend particulièrement confortable par temps chaud. C'est pour cette raison qu'il est apprécié depuis des millénaires dans les régions chaudes.
Le lin convient-il aux peaux sensibles ?
Oui, le lin est naturellement hypoallergénique. Il ne contient pas de substances irritantes et est recommandé pour les peaux sensibles ou réactives. Sa structure de fibre lisse limite également la prolifération des bactéries, ce qui en fait une matière particulièrement saine au contact de la peau.
Pourquoi le lin se froisse-t-il autant ?
Le froissé est une caractéristique naturelle du lin, pas un défaut. C'est même l'un des signes de son authenticité et de sa qualité. Beaucoup de nos clients apprécient cet aspect naturel et décontracté qui fait le charme du lin. Si vous préférez un rendu plus lisse, un repassage à fer chaud sur l'envers quand le tissu est encore légèrement humide suffit. Mais aucune obligation : le lin se porte très bien tel quel.
Le lin rétrécit-il au lavage ?
Le lin peut légèrement rétrécir lors du premier lavage, en général entre 0.5cm et 2cm. C'est tout à fait normal et prévisible. C'est pourquoi nous vous conseillons d'en tenir compte au moment de choisir votre taille. Après ce premier lavage, le tissu se stabilise et ne rétrécit plus. Chez Lin de France, nos chemises homme et femme et nos surchemises ont reçu un lavage industriel au préalable pour stabiliser leurs coupes.
Quelle est la différence entre le lin et le coton ?
Le lin et le coton sont tous deux des fibres naturelles, mais ils sont très différents. Le lin est plus résistant, plus durable et plus écologique que le coton. Il est naturellement thermorégulant et hypoallergénique, là où le coton tend à retenir l'humidité. Le coton est généralement plus doux dès le départ, mais le lin, lui, gagne en douceur avec le temps et surtout, il dure beaucoup plus longtemps.
Pourquoi choisir du lin français plutôt qu'importé ?
Le lin français, et notamment normand, est reconnu comme le meilleur au monde pour la qualité de sa fibre, sa finesse et sa résistance. En choisissant du lin français, vous soutenez également une filière agricole et artisanale locale, vous réduisez l'empreinte carbone liée au transport, et vous avez la garantie d'un produit tracé de la graine au vêtement, sans intermédiaire opaque.
🛍️A propos de ma commande :
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
L'équipe Lin de France prépare votre colis sous 24 à 48h après la réception de votre commande (hors week-end & jours fériés).
Lin de France propose deux modes de livraison en France Métropolitaine :
- Livraison à domicile ou en point retrait avec Colissimo
Les frais de livraison sont à partir de 6.14€ et sont calculés en fonction du poids de votre colis.
Le délai de livraison varie entre 2 à 4 jours ouvrés.
- Livraison en point relais avec Mondial Relay
A partir de 4.20€, les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre colis.
La livraison est sous 3 à 6 jours ouvrés.
Livraison offerte via Mondial Relay à partir de 180€ d'achat, partout en France métropolitaine.
- Livraison en Europe avec Colissimo en point retrait
Nous proposons également la livraison en Europe via Colissimo en point retrait, le premier réseau européen. Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination et de la taille du colis. La livraison se fait à partir de 3 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi pour suivre son chemin jusqu'à vous !
Comment choisir mon point relais ?
Au moment de passer votre commande, vous choisissez le mode de livraison qui vous convient. Une fois le paiement effectué, vous pourrez alors sélectionner votre point de collecte :
- Mondial Relay : Une carte interactive vous permettra de sélectionner le point relais le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail.
- Colissimo - Point de retrait : Vous pourrez choisir un bureau de poste, un relais Pickup ou une consigne Pickup Station.
Après l'expédition de votre colis, vous recevrez un email avec les informations de suivi et l'adresse du point choisi.
Comment puis-je payer ma commande ?
Tout notre site est sécurisé, vous pouvez le parcourir et commander sans risques
Sur notre boutique en ligne, il est possible de payer par :
- Carte bancaire : paiement sécurisé par Carte Bleue, Visa, Mastercard.
- Apple Pay : pour un paiement rapide et sécurisé depuis vos appareils Apple (iPhone, iPad, Mac).
- Paypal : un moyen rapide et sécurisé pour régler vos achats.
Pour créerun compte ou pour plus d'information, consulter le site de Paypal.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande directement depuis votre espace client. En cliquant sur la commande concernée, vous accédez à tous les détails : adresse de livraison ou point relais, ainsi que le statut de la commande étape par étape.
Vous pouvez également suivre votre commande en cliquant sur "Suivre ma commande" en bas de la page d'accueil. Il vous suffira d’indiquer votre numéro de commande ou votre numéro de suivi, reçu par email lors de l’expédition.
Je souhaite retourner un article, comment faire ?
Chez Lin de France, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour depuis votre espace client.
Rendez-vous dans "Profil" > "Commande" > "Gérer" > "Demander un retour", sélectionnez les articles concernés, indiquez un motif, puis validez.
Votre demande sera traitée sous 48h ouvrées. Si elle est acceptée, vous recevrez une étiquette de retour par e-mail.
Les articles doivent être non portés, non lavés, et retournés dans un colis bien protégé.
👉 Les frais de retour sont à votre charge et 1,50 € de frais de gestion sont appliqués.
Le remboursement est effectué sous 48h ouvrées après réception et vérification des produits.
📩 Une question ? Écrivez-nous à contact@lindefrance.fr
🔎 Pour plus de détails, consultez notre Politique de retours et de remboursements en bas de page.
Puis-je venir retirer ma commande à l'atelier ?
Chez Lin de France, il est possible de retirer gratuitement votre commande directement à notre atelier, situé à 1341 RD6015, 76190 Valliquerville, France.
Pour cela :
- Contactez nous au préalable via ce lien ou par e-mail à contact@lindefrance.fr.
- Lors du passage de commande, sélectionnez l’option “Retrait à l’atelier” comme mode de livraison.
- Dès que votre colis est prêt, vous serez informé et disposerez de 14 jours maximum pour venir le récupérer.
👉 Ce service est totalement gratuit et vous permet de recevoir vos produits sans frais de livraison.
📩 Une question ? Écrivez-nous à contact@lindefrance.fr
✨Les produits Lin de France :
Comment entretenir mon chèche en lin ?
Afin de conserver la beauté et la douceur de votre chèche en lin, voici nos conseils d'entretien :
- Lavage à faible température : Lavez à la main ou en machine à 30°C sur cycle délicat. Le lavage basse température est tout aussi efficace, moins énergivore en électricité et plus doux pour les fibres textiles.
Nous vous conseillons d’utiliser une lessive douce ou fait-main.
Veillez à bien trier les couleurs pour éviter tout accident.
- Séchage : Laissez sécher à l’air libre, loin de toute source de chaleur directe et évitez le séchage mécanique pour ne pas abîmer la fibre.
- Repassage : repassez sur l'envers avec un fer chaud (température moyenne à élevée), en utilisant de longs mouvements sans appuyer trop fort.
Si vous avez une centrale vapeur, utilisez le programme dédié au lin pour de meilleurs résultats. Mais pour préserver l’aspect authentique du lin, il n'est pas nécessaire de repasser, laissez-le simplement sécher à l’air libre.
Comment entretenir mon t-shirt en lin ?
Afin de conserver la beauté et la douceur de votre chèche en lin, voici nos conseils d'entretien :
- Lavage à faible température : Lavez à la main ou en machine à 30°C sur cycle délicat. Le lavage basse température est tout aussi efficace, moins énergivore en électricité et plus doux pour les fibres textiles.
Nous vous conseillons d’utiliser une lessive douce ou fait-main.
Veillez à bien trier les couleurs pour éviter tout accident.
- Séchage : Laissez sécher à l’air libre, loin de toute source de chaleur directe et évitez le séchage mécanique pour ne pas abîmer la fibre.
- Repassage : repassez sur l'envers avec un fer chaud (température moyenne à élevée), en utilisant de longs mouvements sans appuyer trop fort.
Si vous avez une centrale vapeur, utilisez le programme dédié au lin pour de meilleurs résultats. Mais pour préserver l’aspect authentique du lin, il n'est pas nécessaire de repasser, laissez-le simplement sécher à l’air libre.
À noter : le lin peut légèrement rétrécir au premier lavage (environ 3 à 5 %), pensez à en tenir compte lors de votre choix de taille.
Le tissu au mètre sera-t-il de retour un jour ?
Nous recevons de nombreuses demandes concernant la disponibilité du tissu au mètre, et nous vous remercions pour votre fidélité !
Lin de France a évolué et continue de grandir pour proposer une gamme de produits toujours plus variée. Aujourd’hui, nous nous concentrons sur le développement de notre collection de produits finis en lin.
Toutefois, nous restons à l’écoute de vos attentes et envisageons, à terme, de réintroduire cette offre. À ce jour, aucune date précise n’est déterminée.
Si vous souhaitez être informé d’un éventuel retour du tissu au mètre et suivre toutes les actualités de Lin de France, nous vous invitons à vous abonner à notre newsletter. Vous serez ainsi parmi les premiers avertis des nouveautés et des évolutions de notre marque. 🌿
Le produit que je souhaite est-il disponible ?
La disponibilité des produits est indiquée sur chaque fiche produit. Si le stock est limité, un message l’indique : c’est le moment d’en profiter avant qu’il ne soit en rupture !
Il se peut que certains articles soient momentanément indisponibles, le temps de leur confection. Dans ce cas, il est possible de s’inscrire pour recevoir une alerte dès leur retour en stock en cliquant sur le bandeau "Prévenez-moi quand il est disponible", affiché en haut à droite de la page du produit.
Comment choisir la bonne taille pour un t-shirt ?
Nos t-shirts taillent normalement pour les hommes.
Pour les femmes, nous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe légèrement oversize ou une taille en dessous pour un ajustement plus près du corps.
Comment choisir la bonne taille pour une chemise ou une surchemise ?
Nos chemises et surchemises taillent normalement. Pour les femmes, nous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe légèrement oversize, ou une taille en dessous pour un ajustement plus près du corps.
Comment entretenir mon linge de lit en lin Aurore ?
Pour préserver la qualité de votre linge de lit en lin, voici nos conseils :
- Lavage : à froid en machine, sur cycle délicat, avec une lessive douce. Pensez à trier les couleurs.
- Séchage : à l'air libre uniquement, loin de toute source de chaleur directe. Évitez le sèche-linge.
- Repassage : non obligatoire, le lin froissé est tout à fait normal et fait partie de son charme naturel. Si vous souhaitez le lisser, repassez sur l'envers quand il est légèrement mouillé.
Quelles sont les tailles disponibles pour la collection linge de lit Aurore ?
La collection Aurore est disponible dans les dimensions suivantes :
- Drap housse : 140x190 cm, 160x200 cm, 180x200 cm
- Housse de couette : 240x220 cm, 260x240 cm
- Taie d'oreiller : 50x70 cm, 65x65 cm
💼 Même pour les professionnels :
Vous êtes un professionnel ? Comment nous contacter ?
Si vous êtes un professionnel et souhaitez discuter d'une collaboration ou d'une commande particulière, rendez-vous sur notre page professionnelle en cliquant ICI ou contactez nous directement à l'adresse suivante : contact@lindefrance.fr
Nous serons ravis de vous répondre et d'échanger avec vous sur votre projet !
Je suis un professionnel, où puis-je me procurer du tissu en lin ?
Si vous êtes professionnel et que vous cherchez du tissu en lin, nous vous invitons à contacter Lemaitre Demeestere, tisseur maîtrisant ce savoir-faire depuis 1835.
Vous pouvez les joindre par email à contact@lemaitre-demeestere.com ou vous rendre sur leur site internet à l'adresse suivante : https://lemaitre-demeestere.com/fr/ pour plus d’informations.
Proposez-vous des tarifs de gros ou des remises pour les commandes en volume ?
Oui, nous proposons des conditions tarifaires spécifiques pour les professionnels souhaitant commander en grande quantité.
Pour en savoir plus et obtenir un devis personnalisé, rendez-vous sur notre page professionnelle ou contactez-nous directement à contact@lindefrance.fr.